Termos de uso
Última atualização: 15/10/2026
Estes termos valem para os estabelecimentos que contratam a TapLocal e para quem usa as páginas feitas por ela. O contrato assinado com cada estabelecimento completa estes termos e, se houver diferença, vale o contrato.
1. Quem somos
Serviço prestado por Breno Fernando Alves Pires, pessoa física, sob o nome comercial TapLocal. Contato: brenofernando809@gmail.com.
Contato: pelo WhatsApp da TapLocal (falar no WhatsApp).
2. O que o serviço inclui
- Uma página do estabelecimento com botões (WhatsApp, Instagram, avaliação no Google, localização, Wi-Fi e outros links).
- No plano Página, só a página do estabelecimento com os botões, as métricas e a área do comerciante (Minha página). O Página não inclui cardápio ou catálogo, pedidos, agendamentos nem dispositivos (placas e adesivos podem ser comprados como adicionais).
- No plano Start, um cardápio ou uma lista de serviços com fotos, com pedidos para retirada e entrega e agendamentos enviados pelo WhatsApp, Pix do estabelecimento, métricas e a área do comerciante. O Start não inclui pedidos na mesa (modo "no local"), "Chamar atendimento", "Pedir a conta" nem dispositivos (placas e adesivos podem ser comprados como adicionais).
- No plano Pro, tudo do Start e também os pedidos na mesa, "Chamar atendimento" e "Pedir a conta", com placa e adesivos de mesa na implantação.
- No plano Premium, também o painel de pedidos do salão: os pedidos feitos no local aparecem numa tela do estabelecimento e são apagados todos os dias no horário de corte, depois de gerar o resumo do dia. Se o estabelecimento quiser, os pedidos de retirada e entrega também vão para a tela, com os dados do cliente, apagados no mesmo horário. Painel de pedidos com impressão em impressora de bobina: cada pedido pode ser impresso, também automaticamente, no computador do estabelecimento.
- Nos planos Pro e Premium, placas e adesivos com NFC e QR Code que levam à página, com o local identificado (por exemplo, "Mesa 7").
- Métricas de visitas, cliques, aberturas do cardápio e pedidos enviados.
- A implantação: a TapLocal cadastra o conteúdo e faz as alterações que o estabelecimento pedir pelo WhatsApp. No Start, o estabelecimento envia o catálogo inicial de uma vez, na planilha modelo com as fotos, e tem 2 rodadas de ajuste. O estabelecimento também pode mudar o cardápio, os horários e os textos na área do comerciante, com o próprio login.
O serviço não inclui aplicativo nem pagamento online. Os pedidos chegam ao WhatsApp do estabelecimento; só no plano Premium os pedidos também podem chegar à tela de pedidos.
3. Planos e contrato
Os planos (Página, Start, Pro e Premium), os valores e o prazo estão na proposta e no contrato. O contrato é de 6 ou de 12 meses (o Premium, só de 12 meses), com mensalidade fixa e sem comissão sobre os pedidos.
4. Implantação e dispositivos
A implantação é paga na entrada, à vista ou em até 3 vezes sem juros, e inclui os dispositivos do plano (o Página e o Start não incluem dispositivos). Cada dispositivo sai gravado, cadastrado no local do estabelecimento e testado.
Os dispositivos apontam para a TapLocal, e não direto para a página. Por isso o conteúdo pode mudar sem trocar a placa. Dispositivos perdidos, quebrados ou a mais são repostos pelos preços da tabela de adicionais.
5. O conteúdo é do estabelecimento
Nome, logo, fotos, textos, preços e horários pertencem ao estabelecimento, que garante ter o direito de usá-los e que as informações estão corretas. A TapLocal pode recusar ou retirar conteúdo ilegal, enganoso ou que fira direitos de outras pessoas.
6. Pedidos e pagamentos
A TapLocal não recebe, não intermedeia e não confere pagamentos. A chave Pix mostrada no pedido é do estabelecimento, e o pagamento vai direto para ele. O atendimento, a entrega e as trocas são responsabilidade do estabelecimento.
7. Disponibilidade
A TapLocal se esforça para manter as páginas no ar o tempo todo, mas não garante funcionamento sem nenhuma interrupção: pode haver manutenções e falhas de internet, da hospedagem ou do WhatsApp, que não dependem dela.
8. Pagamento da assinatura
A mensalidade é paga por Pix ou boleto. Em caso de atraso, a página pode ser suspensa até o pagamento.
9. Cancelamento
O cancelamento segue o que estiver no contrato. Ao fim do contrato, a página deixa de ser pública e os dispositivos deixam de levar a ela.
10. Privacidade
O tratamento de dados está na Política de privacidade.
11. Foro
Fica eleito o foro da comarca de [a preencher] para resolver qualquer questão sobre estes termos, ressalvados os direitos do consumidor.
12. Mudanças
Quando estes termos mudarem, a data de "última atualização" no topo desta página também muda.